Я никогда раньше не писала плохих отзывов об интернет магазинах бытовой техники и электроники, но после одного случая, считаю просто своей обязанностью это опубликовать. А начну, как говорится с хорошего!
Дело в том, что я делаю часто разные заказы в интернет магазинах. Постоянно покупаю продукты из интернет магазина «Утконос», а также одежду и бытовую технику.
Так как бытовая техника покупается достаточно редко, она должна быть качественной и надежной.
Поэтому я решила выделить только 3 интернет магазин бытовой техники, в которых я когда-либо делала покупки с доставкой домой.
Интернет магазин «Техносила»
Месяца три назад я купила в интернет магазине «Техносила» микроволновую печь на дачу и двухколесный велосипед для своего сына.
Сначала удивилась, что велосипед продается в интернет-магазине электроники и бытовой техники, но теперь, оказывается, «Техносила» стал магазинам абсолютно всех товаров на свете, в котором очень большой ассортимент.
А больше меня всего меня радует раздел товаров для детей и спорта.
Я долго выбирала одну из сотни похожих микроволновок и, наконец, решила набрать и спросить про все параметры и функции по телефону.
Девушка менеджер довольно любезно рассказала про все характеристики выбранного мной товара, которые и так были указаны на сайте в описании.
А так же в конце нашего разговора добавила, что у нее дома такая же и она очень довольна выбором. Ну разумеется, чтобы продать товар любой менеджер говорит такие фразы, что сам такую купил, что дома у меня какая же и что-нибудь в этом роде.
Конечно же, мне на дачу всё равно нужна была хоть какая-нибудь микроволновка, поэтому я решила сделать заказ на одну из самых дешевых. Зато велосипед сыну смогла выбрать чуть дороже, чем планировала до покупки.
На сайте есть удобная система оплаты с карты и бонусами. У меня как раз были бонусы, аж, на 1800 рублей, и я решила их всё использовать, пока они не сгорели. Я всё заказала и оплатила.
После чего мне перезвонили для уточнения доставки по времени, сообщив при этом, что оплата уже поступила и заказ будет доставлен в указанный срок.
На следующий день, курьер привез мне микроволновку и велосипед. Я девушка дотошная и заставила курьера проверить технику самому, хотя бы просто разогреть стакан воды.
Курьер, глубоко вздохнув, начал молча выполнять мою просьбу. Он аккуратно распаковал коробку, всё было новое, донес микроволновую печь на кухню, всё подключил и нагрел стакан воды. Так мучить его с велосипедом я уже не стала, там и так всё понятно.
Советую всем делать покупки в интернет-магазине «Техносила» на официальном сайте. Я не буду писать никаких недостатков про данный магазин, хотя они, несомненно, есть, но очень незначительные.
Моя оценка качества работ интернет магазина «Техносила» на 5.
Интернет-магазин электроники «М.Видео»
В интернет магазине бытовой техники и электроники «М.Видео» я покупала плазменный большой телевизор, пылесос и соковыжималку пару лет назад. Всё это было в канун Нового года, когда появились большие скидки.
У меня был купон на новогоднюю скидку до 30% от общей суммы заказа. Мы с мужем посчитали, что если купить сразу столько техники по скидочным ценам, то соковыжималка будет бесплатная.
Потому, что по обычным ценам без скидки, стоимость всех трех товаров была, как раз больше на стоимость соковыжималки по купону на скидку в Москве. Я выбрала нужную нам модель телевизора, пылесоса и соковыжималки, оформила заказ и оплатила карточкой в онлайн системе.
Мне, как и положено, перезвонила девушка оператор, уточнить информацию по заказу. Но к моему великому сожалению, она сказала, что все дни на доставку забиты до середины января.
И если вы хотите не потерять свою скидку по купонам, то необходимо сделать самовывоз или переносить доставку до дома.
Я, конечно, немного расстроилась, ведь привозить самостоятельно сразу пылесос, телевизор и соковыжималку на себе это, как минимум тяжело.
Пришлось заказывать такси и приплатить еще таксисту, который помог мне всё донести до квартиры. Это все равно получилось выгодно, даже доставкой на такси до дома.
Что могу сказать про интернет магазин «М.Видео», большой выбор товара, невысокие цены и вежливый персонал. Единственный минус - это доставка!
Хотя может это был единственный мой случай, когда действительно на Новый год всё было забито. Рекомендую вам делать покупки в интернет магазине на официальном сайте «М. Видео» в каталоге товаров, только, советую, обратить внимание на доставку своего заказа.
Моя оценка эффективности работы интернет магазина «М.Видео» на 4+.
Интернет-магазин бытовой техники «003.ru»
Напомню вам, что я никогда до этого момента не писала плохих отзывов про интернет-магазин бытовой техники и электроники. А так как мой женский сайт посвящен советам и рекомендациям, никому и ничего не советую покупать в интернет-магазине «003.ru». Подробно расскажу почему.
Я совсем недавно, а именно, на прошлой неделе решила поменять мобильный телефон и купить новый. Посмотря характеристики и описания разных смартфонов, я решила выбрать сайт 003.ru - интернет-магазин.
Больше всего меня интересовала цена, потому что в разных интернет магазинах она значительно отличалась. Я долго выбирала и остановилась на смартфоне Samsung Galaxy S6 Edge SM-G925F 64Gb Gold Platinum.
Выбрала магазин 003.ru, там цена на смартфон Samsung Galaxy S6 была 50810 рублей, в среднем тысячи на 2 меньше, чем в других магазинах.
Я оформила заказ, выбрала оплату наличными при получении заказа и платную доставку из группы «Малогабарит» за 240 рублей.
На следующий день (не через пару минут, не через пару часов, и даже не поздно вечером) мне набрал менеджер этого интернет магазина и сообщил, что товара нет в наличии.
Ближайшие поставки будут завтра, и доставка до дома будет, соответственно, послезавтра. Ну, что тут поделать, пришлось ждать еще пару дней. Наконец, мне набрал курьер и сказал, что скоро приедет, ждите. Я его ждала 3 часа, после звонка.
Когда он приехал и привез долгожданный смартфон Samsung Galaxy S6, сказал, что по правилам компании, я должна скачала оплатить товар и взять коробку в руки.
Я наотрез отказалась. Он начал куда-то срочно звонить, и передал мне трубку. На линии очень грубым тоном мне сказали, что нужно оплатить и всё тут, а то меня занесут в черный список.
Я этому «вежливому менеджеру» сказала, что заносите меня куда хотите, пока я не увижу и не проверю товар, ничего оплачивать не собираюсь.
Курьер отдал мне коробку и сказал, оплатите и открывайте, а я заставила его самому вскрыть коробку. И представляете, там лежал другой телефон!
Только бумаги, книжечка и гарнитура от смартфона Samsung Galaxy S6, а сам телефон модели Samsung Galaxy S4! Я это сразу заметила, потому что у меня и так Samsung Galaxy S4, который я хотела поменять на Samsung Galaxy S6.
Начала возмущаться не то слово! Сразу же набрала менеджеру, сказала всё про смартфон Samsung Galaxy S4 и, что не вы меня внесете в черный список, а я вас!
Курьер пытался выпросить с меня деньги за доставку, ссылаясь на «отказ по моим личным принципам». Пришлось принимать особые меры. Я взяла трубку городского телефона и сказала курьеру, что у вас есть ровно 5 секунд, чтобы забрать товар и уйти.
В противном случае я вызываю полицию. Курьер собрал всё и ушел. Даже не представляю, как бы я потом доказывала, что мне привезли смартфон Самсунг Галакси S4, а не а смартфон Самсунг Галакси S6! Теперь мне стало понятно, почему нужно было вскрывать коробку, только после оплаты.
Поэтому, всем рекомендую сначала прочитать отзыв об интернет магазинах бытовой техники и электроники, а потом уже гнаться за ценой. Обратная связь менеджеров - ужасная, наплевательство по отношению к клиенту.
Мало того, что товары очень низкого качества, если вы захотите вернуть их по гарантии, даже в течение недели после покупки, даже и не рассчитывайте! Каждый раз вам будет говорить менеджер про какие-то нелепые причины.
Никогда не заказывайте товар в этом магазине и тем более не оплачивайте заранее по карточке или электронными деньгами. А еще мне показалось, что телефон модели Samsung Galaxy S4 был подделкой с «чёрного рынка» или контрабанда.
Поэтому, если вам не наплевать на ваши деньги и ваши нервы не связывайтесь с этим магазином! Желаю всем удачных покупок!
Моя оценка качества работ интернет магазина «003.ru» на 1.
Напишите свои комментарии и отзывы об этих или других магазинах. Если у вас произошел похожий случай, опишите, как вы разрешили свою проблему, а в комментариях менеджеров интернет магазина «003.ru» я не нуждаюсь!
Покупала тут бытовую технику два раза. Холодильник и стиралку. Все нормально. Все вовремя и в целости и сохранности.